Hoe weet ik of mijn design mij past?
Wij garanderen dat jouw unitedstyles design past! Zo werkt het:

1. Bestel de maat die je normaal draagt.
   Unitedstyles maten (XS, S, M, L, XL) zijn gebaseerd op de meest voorkomende maten zoals die van H&M en Zara. Mocht je een kleinere maat dan XS of grotere maat dan XL hebben, laat dit ons dan even weten nadat je besteld hebt. Het is geen probleem om het voor je op maat te maken.
2. Nadat de bestelling is voltooid nemen wij persoonlijk contact met je op om te bekijken of er maat of pasvorm aanpassingen gewenst zijn.

Wij maken jouw design speciaal voor jou. Daarom willen wij er extra zeker van zijn dat het design je perfect past. Omdat iedereen uniek is en elk lichaam anders is kan onze kleermaker kleine aanpassingen maken naar jouw wensen, gratis! We zijn pas tevreden als jij het bent!

Hoe wordt mijn ontwerp gemaakt?
Unitedstyles maakt jouw unieke design speciaal voor jou. Dit gebeurt met een niveau van persoonlijke zorg en aandacht dat niet voorkomt bij confectiekleding.

1. Nadat we je bestelling hebben ontvangen, neemt onze klantenservice contact met je op om te bekijken of er maat of pasvorm aanpassingen gewenst zijn en geven zij jouw wensen door aan onze kleermakers.
2. Onze inkopers zorgen er dan voor dat de stof voor je design geprint wordt op geavanceerde digitale inktjet printers. Dit is momenteel de groenste manier om textiel te kleuren of met grafische prints te maken. Er wordt alleen de benodigde hoeveelheid stof verkregen van onze eersteklas stoffenleveranciers. Dit betekent dat er geen stof, inkt of water verspild wordt - goed nieuws voor het milieu.
3. De stof wordt dan gewassen, gedroogd en door onze ervaren kleermakers gesneden en overgedragen aan ons unitedstyles atelier waar onze naaisters het zullen stikken en afmaken.
4. Na een serie van grondige kwaliteitscontroles, wordt je mooie design gestreken, met liefde ingepakt en verzonden, op weg naar jouw voordeur!

Wat als mijn ontwerp niet past?
Wij garanderen dat je unitedstyles ontwerp jou perfect zal passen (zie eerste vraag hierboven). In het zeldzame geval dat dit niet zo is, bieden wij drie oplossingen:

1. Wij regelen en betalen de maat aanpassingen – Vertel ons wat er nog niet goed is en op onze kosten zullen wij het kledingstuk opnieuw op maat maken.
2. Je regelt zelf de aanpassingen en wij betalen de onkosten hiervoor. – Als je liever dit door een kleermaker bij jou in de buurt wilt laten doen, kan dat ook.
3. Stuur het kledingstuk retour naar ons en wij maken de nodige aanpassingen of maken een geheel nieuw kledingstuk. – Je kunt het dus retour sturen naar ons en wij zorgen kosteloos voor de aanpassingen of zonodig voor een compleet nieuw kledingstuk. Natuurlijk zal deze optie langer duren omdat het vanuit jou naar ons moet worden gestuurd en terug.

Voor alle drie de opties geldt, neem binnen binnen 90 dagen na het unitedstyles design ontvangen te hebben contact met ons op zodat wij je kunnen helpen de juiste oplossing te vinden. Let wel op dat het kledingstuk ongedragen moet zijn.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn design in huis heb?
Op dit moment zal het gemiddeld 3 weken duren voor je design per koerier naar je verstuurd wordt. Zodra het gereed is nemen wij contact met je op en e-mailen wij je de Track & Trace code.

Levert unitedstyles ook aan andere landen?
Ja, wij leveren aan klanten over de hele wereld!

Wat zijn de verzendkosten naar Nederland/België?
9,95 EUR

Zijn jullie van plan nog meer designs en prints toe te voegen?
Ja! Wij zijn continu bezig om ons aanbod van stijlen, prints en kleuren uit te breiden. Om als eerste op de hoogte te zijn van nieuwtjes volg ons op Facebook of Twitter en schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

Mocht ik niet tevreden zijn met mijn aankoop, kan ik het dan terugsturen?
Ja dat kan. Wij garanderen 100% tevredenheid. In het zeldzame geval dat je niet tevreden bent met je unitedstyles aankoop, om welke reden dan ook, dan kan je het binnen 90 dagen na ontvangst - in ongedragen conditie - retour sturen en krijg je van ons het volledige bedrag terug (inclusief de oorspronkelijke verzendkosten). Neem s.v.p. contact met ons op voor de complete voorwaarden.

Is een online betaling bij unitedstyles veilig?
Ja. Je kunt er op vertrouwen dat je betaaltransactie over de beveiligde verbinding verloopt van PayPal (voor credit card of Paypal betalingen) of Adyen (alleen voor iDEAL betalingen), beide met een zeer hoog beveiligingsniveau.

1. Unitedstyles.com is toegewijd een veilige website aan te bieden en het beschermen van gebruikersrechten.

2. Iedereen mag ontwerpen en vrij browsen op unitedstyles.com. Het is gratis en er is geen registratie nodig. Alhoewel sommige pagina’s op de site zijn alleen toegankelijk voor geregistreerde gebruikers.

3. Unitedstyles zal je persoonlijke gegevens nooit uitgeven aan derden. Wanneer je bij ons besteld, registreren wij je naam, factuur- en verzendadres, telefoonnummer, e-mailadres en credit card gegevens. Je verstrekt deze gegevens zodat wij de bestelling kunnen opnemen en verzenden. Deze gegevens blijven binnen unitedstyles en zullen niet worden verkocht of worden gedeeld.

Registreren is alleen nodig voor bezoekers die hun design willen opslaan of een bestelling willen plaatsen.

Unitedstyles gebruikt cookies om het aantal bezoekers op onze website te bepalen over een bepaalde periode, de website te verbeteren en wanneer je geregistreerd staat jou te herkennen bij het terugkeren naar de website. Externe leveranciers (inclusief Google) geven advertenties weer op websites. Externe leveranciers (inclusief Google) maken gebruik van cookies om advertenties weer te geven op basis van eerdere bezoeken van een gebruiker aan onze website. Gebruikers kunnen het gebruik van Google-cookies uitschakelen op de Google-afmeldingspagina voor advertenties.

Omdat ieder kledingstuk stuk voor stuk wordt gemaakt volgens jou specificaties raden wij aan voor betaling je bestelling goed te controleren. Mocht het zo zijn dat wij een fout hebben gemaakt of dat de kwaliteit niet voldoet, neem dan gerust contact op met onze klantenservice (binnen 7 dagen na ontvangst). Samen zullen wij werken aan een oplossing die voor iedereen een goede uitkomst bied.

Webservers verzamelen automatisch log gegevens van bezoekers op onze website. Deze gegevens bevatten algemene informatie zoals: de URL van de website waar je vandaan komt, het IP-adres, type browser, taal van de browser, de datum en tijdsduur van het bezoek en nog een aantal andere cookies die je browser specifiek kunnen identificeren. Unitedstyles gebruik deze informatie om te zien hoe onze website wordt gebruikt en hoe we deze kunnen verbeteren. Wij kunnen geaggregeerde log gegevens en/of log gegevens (exclusief persoonsgegevens) delen met derden.

De veiligheid van persoonsgegevens is heel belangrijk voor ons. Wanneer je kostbare informatie verstrekt (zoals een creditcard nummer) in ons bestelformulier dan wordt de transmissie van die informatie versleuteld door gebruik van -technologie (SSL).

kortingscodes moeten bij het afronden van de bestelling (check-out) worden ingevoerd. Hierover krijg je vanzelf een bericht. Kortingen of speciale aanbiedingen zullen worden weergeven op het totaal overzicht van je check-out pagina. Coupons kunnen niet worden geretourneerd.

Zie onze maten & pasvorm handleiding voor meer informatie.

Wij maken gebruik van verschillende internationale koeriers zoals DHL, FEDEX en TNT. Alle kleding wordt stuk voor stuk gemaakt en daarna naar jou verzonden. Dit betekend dat je je unieke design binnen 20 werkdagen na bestelling in ontvangst kan nemen. Verzend- en afhandelingskosten zijn per zending.

Heb je vragen over onze producten, voorwaarden of opmerkingen betreffende unitedstyles? Neem dan gerust contact met ons op, onze klantenservice staat altijd voor je klaar!